Ｑ：商品は新品なの？ 　Ａ：もちろんすべて新品です。（トップページ「新古品コーナー」を除く） 　Ｑ：故障には対応してくれますか？ 　Ａ：即日対応いたします。修理期間はメーカー修理期間＋３日を目安にして下さい。 　　　料金はメーカー実費とは別に当社への手数料が３０００円かかります。 　Ｑ：機種変更はできるの？ 　Ａ：勿論可能です。納期は３日を目安にして下さい。 　　　料金は機種本体価格＋キャリア手数料＋当社への手数料が３０００円かかります。 　Ｑ：一般の携帯電話との違いは？ 　Ａ：大きな違いは通話料等のお支払が当社銀行口座へのお振込という事です。 　Ｑ：料金の支払はどうすればいい？ 　Ａ：料金のお支払はご利用に応じて当社よりメールにてご利用料金をお知らせ 　　　いたしますので指定期日以内にお振込をして下さい。 　Q：料金の支払い方が規約を読んでもいまいちピンとこないんですが？ 　A：分かりやすく図解しておりますのでこちらをご参考にして下さい。・・・「ご請求システム例」 　Ｑ：指定期日以内に支払が出来ないと解約になっちゃうんですか？ 　Ａ：ご利用規約等HP内にはそう記載させていただいいておりますが、指定期日以内に 　　　ご入金がなかったからといって、ご連絡さえいただければ即解約等の処理は 　　　おこなっておりません。 　　　お客様のご事情も考慮し、ご入金期限延期等も承っておりますのでご安心下さい。